スタートした、「ニューノーマル」な世界下で
更に注目されるだろう
ビジネスセンス、、
僕は、
「コミュニケーション能力」だと信じて止みません。
コミュニケーションツールとして、
色々な「方法」と「手法」は
開発され、運用されています。
でもこれ、「ツール」ですからね。
あるツールを使うことが、ビジネス界で、当たり前になっていれば
同調して行かなければならないでしょう。
また、「先行で導入」してイニチアシブを取る！
と、言う意味もあるでしょう。
でも、
コミュニケーションを取るためのツールですから。
「社会人はスーツを持つ」
僕らの若い頃は、当たり前の概念。
今でも、
就職試験や面接では、スーツを用意するのが
普通になってると思います。（一般的には）
これもコミュニケーションツールな訳です。
（無論、例外もあります）
さて、コミュニケーション、コミュニケーションと、言いますが
その割には、教育だったり、学問？が曖昧で浸透しているとも思えません。
なぜか、、、
■効果が曖昧だからです■
■効果を体感出来ないから■
そして、このコミュニケーション能力の重要性を伝えている人達が、、
「ビジネスから遠い存在だからです」
■その効果を、数字化出来ない■
コミュニケーション能力は、「しゃべる事」だけでもありませんし、
いい加減な事を伝える手段でもありません。
的確に共感して頂くための
「お膳立て」
共感して頂く為の準備と提供です。
お客先様が、勝手に決める共感に沿う行為です。
かんたんに言います。
契約／成約に至るプロセスコストを下げる為、お相手の共感を得る行動です。
儲かる為です。
儲けちゃ良くない！って風潮も邪魔してるんだと思いますけれど、
儲けないとですよ、、
■ご飯すら食べられません■
その一手段と手法が徹底した、コミュニケーション能力の追求なんです。
