「ヒツウチ」
極稀にこんな電話が会社に来ます。
あくまで私見ですが、
「大丈夫か？この人って思います」
個人情報？ですから、まぁ教えたくない理論？理屈？は、わかりますけど
「社会生活出来ないでしょ」
電話も名前も住所も言いたくない。完全に「個」。
「お金が振り込まれたか？確認して欲しいんです」でヒツウチ
どうやって連絡して欲しいんだろうか。。
こういう人に限って連絡が来ない！と、怒るんだよなぁ
面倒くさいので「お客さんとして消えてもらいましょう」
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そうそう、当社は、公共インフラ存在である灯油販売していますが、
未だに、「集金に来て欲しい」と言う方いらっしゃいます。
銀行引き落としやカード決済なんでも出来る様にしているのに(^^)
そして、言う事が素晴らしい。
「お金降ろさないとならないから来る日教えて」
どういう事やねん？(笑）
こういう方達全体の３％位は居ます。不思議ですよねぇ。
９７％の顧客を大事にする方向で、精進します。
