超密接型企業を
経営しているので、
「お客さんからの
電話もよく受けます」
そんな折、、
どう判断すれば、いいんだ？
なんて悩んだ、電話の話。
■朝７時半に電話■
「あっ社長！
元気？〇〇です。
灯油お願いしたいんだ(^^)」
”おはよーございます(^^)
そしたら、午後からでも行きますね”
「あっ、急がなくていいのさ、
連休終わってからでいいんだ、
まだまだあるから」
もうね、
頭の中混乱するんですよ(笑）
朝の７時半に電話きたら、
「もう無いのか？」
行かないとならん！
と、どうしても思います(笑）
冬の北海道で灯油ロスは
死を意味する時ありますから
（月間消費量、３００リットルなので）
▲電話来たのは、
１２月２１日金曜日
連休明けは、２５日＜！
▲「まだまだある」宣言
▲高齢ご夫婦二人のお宅で、
ある意味、悠々自適です。
こちらのサービス重視だけで
考えると、どういうことやねん？
なんて思いますが、、
お客先を想像すると。。。
■朝７時半、、、
こちらに取っては早い時間ですが、
ひょっとすると、ご高齢を考えると
４時前から、朝かもしれません
そうすると、、
普通の感覚の１０時ｗ
■連休明けだと、ほぼ４日後
予定に入れておいて欲しいだけかも
しれませんな。
オレの常識が
世界の常識とは限らない
なんて事を
偉そうに言う私ですが、
一瞬、立ち止まらないと、
このザマですよ。。
お客先や取引先に
怒るなんてことは、
よっぽどじゃないと
やらないので(笑）
事無きを得ますが、
もっと精進しないとな。。
一発でそのイメージが、
出てこないのがイライラします
